Séminaire 1 – Connaissance de base
Notre séminaire de base met l´accent sur les spécificités culturelles en général et les problématiques entre les cultures allemande et française. Parmi les thèmes abordés, on trouve:
- Normes culturelles, coutûmes et besoins
- L´importance culturelle des structures familiales et des relations personnelles
- La communication interculturelle dans la vie professionnelle au quotidien et dans la vie privée
- Approche de la critique et traitement des conflits
- Différences dans la perception de la gestion du temps et de son aménagement
Séminaire 2 – Economie, vie commerciale et professionnelle
Cette formation met l´accent sur les lignes de conduite et les particularités dans le monde des affaires dans une perspective franco-allemande. Parmi les thèmes traités, on trouve:
- La hierarchie dans l´entreprise et la distribution des tâches
- La manière de communiquer – Acquisition vs. Diffusion
- Les pratiques commeriales et les coutûmes culturelles dans des négociations
- L´ importance de la loyauté, la confiance et les structures patriarcales dans les relations professionnelles
- La communication verbale et non verbale
- Les stéréotypes, les normes culturelles et répondre aux exigences professionnelles
- Connaissances propres au pays
- Malentendus et gestion des conflits
- Différenciation entre l’image de soi et d´autrui
- Aperçu dans les attentes du client
- Agir de façon souveraine dans des situations professionnelles
- Simulations et jeux de rôles
- Phases de réflexion, pendant lesquelles les modes de comportement sont mis en évidence
Lieu: Soit dans vos locaux ou dans un lieu que nous vous communiquerons
Durée recommandée: D´une demi-journée à 2 jours
