Blogs
Le manque d´adaptation culturelle entraîne le plus souvent des difficultés pendant l´expatriation. La maison d´édition Economist a mené une enquête où 418 personnes venant de 77 pays différents ont avoué lors d´un interview que la plus grande difficulté des expatriés était d´ordre culturelle ou d´ordre national. Cela est réciproque chez le personnel ayant des fonctions de responabilité, il se plaignent de l´incapacité des employés étrangers à se plier aux exigences culturelles de la compagnie et il disent qu´un tiers des raisons de l´échec à l´expatriations seraient les lacunes en langues de ces personnes. En plus de cela il y aurait des différences de salaire entre les employés étrangers et les employés locaus. Ils évoquent aussi l´arrogance des expatriés qui serait une cause de conflits. Une autre raison de l´échec à l´expatriation serait le mécontentement de l´époux ou de l´épouse confronté à une nouvelle situation de vie dans un pays étranger.
Problème pour les expatriés
9 % Manque général de respect vis à vis de son manager
16% Niveau de vie inapproprié ou niveau de vie mauvais
16 % Manque de trainings interculturels avant l´expatriation
25 % Arrogance et prétention des managers étrangers
28 % Mécontentement en ce qui concerne les différences de salaires entre expatriés et employés locaus
33 % Les managers étrangers ne maîtrisent pas la langue
42 % Différence dans la façon de diriger une équipe et des directives de travail
47 % Incapacité des managers étrangers à comprendre une autre culture
50 % Conflits d´ordre nationaux et identitaires
Quelle: The Economist Intelligence Unit Limited 2010
Il serait ideal de faire suivre aux personnes predestinnées à l´expatriation une preparation de 6 mois à ce nouveau challenge. Pendant cette période et celle de l´expatriation il y a différentes phases.
- Choix des candidats, minimum 6 mois avant l´expatriation. Connaissance guidée du pays d´accueil au moins une semaine avant le départ, éventuellement avec la famille
- Phase de préparation (Formulation du contrat d´expatriation: Durée, rémunération, description du poste, clause de retour, etc.). Explication des Status de la sécurité sociale pour les expatriés. Explication du statut d´imposition, etc.
- Trainings interculturels, éventuellement cours de langues
- Période de familiarisation: Faire connaissance de la culture de l´entreprise et de ses structures mais aussi des equips de travail. Développement d´un réseau social. Acclimatation interculturelle afin de limiter un choc culturel
- Phase de mise en oeuvre: Mise en place du projet
- Phase finale (six mois avant l´expatriation). Formulation du contrat d´expatriation en coopération avec le service du personnel. Explication de la mission et définition du nouveau poste dans l´entreprise d´origine lors du rapatriement
- Phase de réintégration: Évaluation de l´expatriation
